Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Veg Vital KG
Schillerstraße 11/3
3500 Krems an der Donau
Österreich
E-Mail: info@joalis.info
Telefon: +43 670 30 81 397
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen grundsätzlich alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Online-Ausbildungen und digitale Inhalte
Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden – insbesondere Videos, Aufzeichnungen, Schulungsunterlagen, Downloads und unmittelbar freigeschaltete digitale Ausbildungsinhalte – besteht grundsätzlich ebenfalls ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt jedoch bei Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn Sie
1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
2. bestätigt haben, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren,
und
3. von uns eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten haben, in der Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnisnahme entsprechend dokumentiert sind.
Sind diese gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und wurde Ihnen der Zugang zu den betreffenden digitalen Inhalten bereitgestellt, besteht hinsichtlich dieser digitalen Inhalte kein Widerrufsrecht mehr.
Die Inhalte unserer Online-Ausbildungen, insbesondere Videos, Texte, Aufzeichnungen, Schulungsunterlagen und Downloads, enthalten urheberrechtlich geschützte Inhalte und Know-how. Die Nutzung ist ausschließlich im vereinbarten Umfang gestattet. Eine unerlaubte Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist nicht zulässig.
Für den Entfall des Widerrufsrechts ist also nicht allein die Freischaltung des Zugangs ausreichend. Die oben genannten gesetzlichen Voraussetzungen müssen erfüllt sein.
VitalBuddy
VitalBuddy ist eine fortlaufend bereitgestellte digitale Dienstleistung auf Abonnementbasis.
Auch bei einem Vertrag über VitalBuddy besteht für Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Bereitstellung von VitalBuddy bereits während der Widerrufsfrist beginnt, können wir mit der Leistungserbringung vor Ablauf dieser Frist beginnen.
Wird der Vertrag während der Widerrufsfrist widerrufen, können die gesetzlichen Regelungen über ein anteiliges Entgelt für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen Anwendung finden, sofern die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht bei vorzeitigem Leistungsbeginn nicht allein dadurch, dass der Zugang freigeschaltet wurde. Ein vollständiger Entfall des Widerrufsrechts setzt insbesondere die vollständige Erbringung der Dienstleistung sowie die hierfür gesetzlich erforderliche vorherige Zustimmung und Kenntnisnahme des Verbrauchers voraus.
Die Kündigung eines VitalBuddy-Abonnements ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden. Das Abonnement kann entsprechend den bei Vertragsabschluss vereinbarten Bedingungen zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nach Wirksamwerden der Kündigung erfolgt keine weitere Verlängerung bzw. Abbuchung.
Vorzeitiger Beginn einer Dienstleistung
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir bereits während der 14-tägigen Widerrufsfrist mit einer gebuchten Dienstleistung beginnen, und Sie den Vertrag anschließend innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen, kann für den bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Teil der Leistung ein angemessener anteiliger Betrag zu zahlen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden und an uns übermitteln:
An:
Veg Vital KG
Schillerstraße 11/3
3500 Krems an der Donau
Österreich
E-Mail: info@joalis.info
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung:
Bestellt am / Vertrag abgeschlossen am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Stand: September 2026